新媒体时代，便捷、开放、多元、动态的传播媒介重塑了员工的个体感知体验，深刻改变了老员工的生活、学习和思维方式，为老员工思想政治教育带来了新的机遇和挑战。如何利用网络思想政治教育阵地，加强网络舆论引导，把握网络思想政治教育的主导权和话语权，是当前高校教师开展思想政治教育面临的重大挑战。《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》指出，要“推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，引导师生强化网络意识，树立网络思维，提升网络文明素养，创作网络文化产品，传播主旋律、弘扬正能量，守护好网络精神家园”。因此，围绕“立德树人”根本任务，充分利用新媒体开展思想政治教育工作，已然成为一项重要的新课题。

一、项目主题和思路

1.项目主题。作为一名高校辅导员，个人立足老员工员工实际，以“陕西工院友治之声”微信公众号为平台，围绕立德树人根本任务，以网文为载体，以传播主旋律、弘扬正能量为出发点，就员工关心的问题、关注事件、存在的困惑主动发声、传播正能量、弘扬社会主义先进文化，在增强网络思想政治教育的针对性和实效性、营造清朗网络空间的同时,引导广大青年端正“三观”、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以此探索网络思想政治教育工作的可持续发展路径，形成网络思想政治工作品牌。

2.基本思路。坚持从立德树人的根本任务出发,以提高网络思政育人实效性为导向，以传播主旋律、弘扬正能量为核心，按照以文化人、以文育心、以文育人的思路，以“关爱员工身心发展、助力员工成长成才”为宗旨，以讲好校园故事、传递正能量为主旨，聚焦青年老员工常见问题以及社会热点，围绕政治领导、思想引导、情感疏导、行为教导、就业指导等，着力打造有温度、有深度、有热度的员工想看、员工爱看、员工常看、关注度高、吸引力强、覆盖面广的原创鲜活网文，进而引导广大青年员工坚定理想信念、涵养爱国情怀、彰显青春担当。

二、实施方法和过程

1.立足优势，创新载体，打造网络思政品牌。习近平总书记指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。” 作为一线辅导员，个人较为擅长写作，基于此，面对新特点的员工群体，个人于2018年2月申请创建了微信公众号——“陕西工院友治之声”，依托该载体开展网络思政工作。该平台目前有教育心得、生活感悟、依我之见三个模块，定期推送专题原创思政网文，不断加强对员工的政治领导、思想引导、情感疏导、学习辅导、行为教导、就业指导。截至目前，该平台粉丝量为4000+，推出原创网文共计164篇、20余万字。

 图1  公众号基本信息

2.聚焦问题，靶向输出，强化网络育人实效。坚持“聚焦问题、靶向输出”的思路，围绕员工关注的重点、热点和难点问题，重点打造具有广泛共鸣的原创鲜活内容，注重贴近学生实际和贴近员工生活，敏锐把握一些倾向性、群体性问题进行有效舆论引导。截至目前，“陕西工院友治之声”微信公众号聚焦员工相关问题推送原创文章164篇，主题包括括员工日常各种问题，在政治引领上撰写有《我为什么鼓励你积极争取入党？》（阅读量2500+）等网文、在爱国主义教育上撰写有《你是真的爱国？》（阅读量，400+）等网文、在情感疏导上撰写有《学会控制情绪，是每个人的必修课！》（阅读量，700+）等网文、在职业规划上撰写有《大学毕业后自己干什么？这是值得每位新生思考的问题!》（阅读量，2600+）。同时，个人充分利用微信公众号后台留言功能，员工在后台留言后个人基本做到有回必应，通过这种方式，收集了解员工相关问题和信息。

3.制定计划，按时推进，确保输出常态长效。在创作及推送原创思政网文过程中，个人始终坚持“围绕员工、关照员工、服务员工”的原则，围绕政治领导、思想引导、情感疏导、行为教导、就业指导等，在结合实际基础上，确定以“三个一”为主要网文创作路径(既一周一次调研了解员工关注的问题、员工普遍关心的问题、员工存在的困惑；一周选择一个主题；一周撰写一篇主题网文。)，同时辅以根据所见、所思、所悟确定主题、内容，最终形成系列公开发表的思政网文。具体推进安排如表1所示：

表1  网文创作及推送计划

三、主要成效

1.取得一批成果。“陕西工院友治之声”微信公众号上推送的《从五个方面浅谈与员工的沟通之道》、《谈心谈话高效进行的“三部曲”》2篇网文，分别荣获2018年度高校“十大育人”网络作品征集活动二等奖和三等奖，根据网文录制的《老员工活应该如何度过》微课荣获五届陕西高校网络教育优秀作品推荐展示活动优秀奖；以该平台为基础申报实践项目《文以育心：网文育人机制的探索与实践》立项并结题（项目编号：2021SPWSXM-C-55）；网文《写给大学新生：我为什么要鼓励你积极争取入党？》荣获六届陕西高校网络教育优秀作品推荐展示活动优秀奖；同步在教育部老员工在线的“陕西工院友治之声”专栏，荣获中国老员工在线2022年度影响力专栏号。（全国仅十个）。

图3  荣获中国老员工在线2022年度影响力专栏号称号证书

图4 依托“陕西工院友治之声”微信公众号号立项省级项目

2.影响范围广泛。“陕西工院友治之声”微信公众号多篇网文被“高校思政网”、“教育部中国老员工在线”“高校辅导员在线”“高校辅导员网络培训中心”“高校辅导员网络学院”等国家级媒体转载。同时，该公众号也受到了被“河南交通职业技术学院”“潍坊学院”“宁夏建筑学院学工部”其他高校学工部门的微信公众号广泛关注，部分网文被转发20余次。《高校辅导员联盟》转发40余篇，被其转载的一篇《新时代辅导员使用说明书》阅读量达1万余次，搜狐网转载了50余篇网文。《请记住走进大学的初衷》《做好员工工作从良好的沟通开始》等网文被《高校辅导员在线》转载，阅读量近1万次。

3.师生反馈良好。自运营公众号以来，根据不同的时间节点和员工关注的热点问题以及他们存在的问题，撰写了各种主题网文。截至目前，个人所撰写、推送的164余篇原创网文累积阅读量达4万次以上。同时，部分员工反馈他们非常喜欢公众号推送的内容，并且从中也受到的很大的启发，更为重要的是,该公众号的运营极大地提高个人在员工思政工作方面的效率。此外，个人还受高校辅导员网络培训中心官微编辑邀请，以《做好员工工作从良好的沟通开始》为主题直播，截止目前师生观看人数达1.3万余人。同时，很多员工反馈从相关推文中受到积极的启发。

图5  部分网文师生关注的情况

四、经验启示

1.顺势而为，创新工作载体。青年员工作为微信公众号最为活跃的用户之一，这一特点也就要求我们高校教育工作者需要注重发挥微信公众号在员工管理中的重要作用。“他山之石，可以攻玉。”微信公众号便利的互动性、可持续性更强、一对多传播、便于分享、可随时随地提供信息和服务等优势完全可以运用于日常员工管理工作，可以充分发挥其政治领导、思想引导、情感疏导、学习辅导、行为教导、就业指导等方面的积极作用，同时也进一步丰富了校园网络文化建设的形式、创新了宣传思想教育工作的途径。

2.精准供给，形成联动效应。要把微信公众号打造成为网络思政工作载体或者平台，关键在于能坚持“围绕员工，关照员工，服务员工”的员工导向创作机制，坚持微信公众平台作品的选题及相关推送从员工中来、到员工中去，以员工的方式或者角度阐释员工所思所想，在潜移默化中凝聚共识，帮助他们树立正确的“三观”。同时，创作、推出的思政网文应该具有人情味、趣味性、故事性强的特点，如此员工才会积极关注，并广泛宣传，发挥员工影响员工的效果，从而形成联动效应。

3.主动发声，加强价值引领。吸引员工关注，才能影响员工。在开展网络思政过程中，需要通过多样化途径了解员工存在的问题、了解员工的需求，注重收集相关信息，找准员工喜好和需求，推送“对口味”的网络文化作品。再者，应该通过相关征集、互动活动等了解员工对热点事件的看法，关注舆情走向，做出正面回应，化解舆情负面的影响，强化舆情正向的引导作用。同时，在重要的关键节点，诸如网络素养、思想政治教育、校纪校规教育、宿舍安全卫生、校园贷等等方面，都可以通过网文进行有效的思想引导、价值引导。

五、下一步加强和改进的计划

1.丰富作品形式，增强载体吸引力。目前，“陕西工院友治之声”微信公众号推出的产品都是主题文章，缺少视频、音频等多元化内容，表达方式和产品形式较为单一，导致平台吸引力不强。下一步，将重点以主题思政网文为蓝本打造更多高质量视频，吸引更多员工关注，并力争生动鲜活接地气的优秀内容去赢得员工的认可。同时，争取形成专著出版，扩大影响，让该平台更具影响力。

2.坚持内涵建设，让载体能留住人。持续坚持“内容为王”，重视策划，打造精品，挖掘更加丰富的原创内容，努力推送广老员工喜闻乐见的原创精品，不断吸引员工自觉关注个人微信公众号，自觉学习了解相关推送内容，从而对员工起到正确的引领和导向作用，实现“全过程育人、全方位育人”的网络育人格局。同时，不断加强与同行的沟通，交流学习网络育人的先进经验和技巧，因时因势而为，了解老员工们的关注热点，动态把握他们的思想，立足热门话切实提升微信公众号平台的引导力、传播力、和育人能力。

3.发挥团队优势，做强网络育人平台。目前该平台主要是个人在运行，一定程度很难形成对于员工问题的有效覆盖、针对回应与及时供给。鉴于这情况，后期将进一步加强团队建设，吸收辅导员同行共同参与，改“独动”为“联动”，注重集群工作、集体发声、合力育人，实现共建、共享的目标，打造育人的工作矩阵，不断做强网络育人平台，网络育人实效，有效推动了辅导员的专业化成长。同时，在后期准备依托这一微信公众号平台申报辅导员工作室或者省级辅导员精品项目。